Lo que funciona,
y lo que aún no
Cualquiera puede publicar cinco estrellas inventadas. Nosotros preferimos enseñarte también las tres quejas que más nos llegan, porque si decides comprar queremos que sepas exactamente a qué atenerte.
«Vengo de otro servicio que se congelaba cada vez que marcaba el Madrid. Tres jornadas aquí y ni un corte en 4K. Se nota que los servidores están cerca.»
«Me lo instalaron por WhatsApp en el Fire TV Stick en diez minutos, un domingo por la noche. El soporte en español marca la diferencia.»
«El fútbol y el VOD, impecables. Le quito una estrella porque algún canal internacional pequeño va y viene. Para lo que pago, cumple de sobra.»
«Tenemos dos conexiones: el partido en el salón y dibujos en la habitación. Sin interferencias entre las dos, que era lo que me preocupaba.»
«La noche de Champions con cuatro partidos a la vez es la prueba real. Cambié de canal seis veces y ninguno tardó más de dos segundos en abrir.»
«El catálogo de series es enorme pero los estrenos tardan un poco más que en las plataformas de pago. Para el deporte, insuperable por el precio.»
Las tres quejas más habituales
Y qué estamos haciendo con cada una.
«Algunos canales internacionales pequeños fallan»
Es cierto. Las señales principales y el deporte se vigilan de forma activa; un canal minoritario de un país lejano puede caer y tardar horas en volver. Si uno concreto te importa, pregúntalo antes de comprar y te decimos cómo está funcionando esa semana.
«Los estrenos de VOD tardan más que en las plataformas oficiales»
También es cierto. El catálogo a la carta es enorme, pero no compite en rapidez con un estreno de una plataforma de suscripción. Si tu prioridad absoluta es el estreno del día, esto es un complemento, no un sustituto.
«Al principio me costó configurarlo»
La instalación es el punto donde perdemos gente, sobre todo en Smart TV Samsung y LG. Por eso el soporte lo hace contigo por WhatsApp, y por eso recomendamos un Fire TV Stick cuando el televisor es antiguo: el resultado es mucho mejor.